Rujukan Laman

Jelajahi Hak dan Terma Anda di xamb

xamb beroperasi dengan rangka kerja undang-undang yang telus — setiap terma, dasar privasi, dan syarat penggunaan kami disusun khusus untuk anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Wilayah DisokongMaklumat Hubungan Tersedia
xamb Jelajahi Hak dan Terma Anda di xamb
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal-hal berkaitan terma penggunaan…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan dasar —…
Borang Pertanyaan Rasmi Isi borang pertanyaan dalam portal akaun anda untuk permintaan formal seperti pemadaman data, semakan…
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Switch ke Akaun Selamat dengan Perlindungan Data Penuh

xamb mengutamakan keselamatan maklumat anda — dari enkripsi data akaun hingga kepada cara kami mengendalikan kuki dan log aktiviti.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL — data log masuk, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki Kami

xamb menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman tapak. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel pilihan dalam akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif, dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan — selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

xamb menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda — aktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses yang tidak dibenarkan.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan data peribadi, hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel atau borang rasmi di xamb.bet — kami bertindak balas dalam masa 24 jam bekerja.

Browse Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, hak pengguna dan dasar privasi xamb. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang cara kami menggunakan maklumat anda, selaras dengan dasar privasi kami yang dikemas kini.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam portal akaun anda di xamb.bet. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja dan mengesahkan melalui e-mel yang didaftarkan.

xamb tidak menyimpan nombor akaun penuh Touch 'n Go atau GrabPay anda. Hanya token transaksi yang disimpan bagi tujuan pematuhan — butiran pembayaran penuh tidak boleh diakses oleh pasukan kami.

Data anda disimpan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun anda setiap kali terma dikemas kini. Anda dinasihatkan menyemak terma semasa di xamb.bet secara berkala.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis melalui borang pertanyaan rasmi kami. Pasukan undang-undang kami akan menyemak kes anda dalam 10 hari bekerja.

xamb beroperasi di bawah bidang kuasa yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan kami, dan hanya menyediakan akses di wilayah yang disokong. Butiran bidang kuasa penuh tersedia dalam dokumen terma di xamb.bet.