Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Sebelum anda meneroka lobi kami di wilayah yang disokong, bacalah terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan xamb, termasuk cara akaun dibuka…

Terma Akaun PenggunaDasar Privasi & DataSyarat Transaksi MalaysiaPemakaian di Wilayah Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Syarat Perjanjian xamb Anda

xamb Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di xamb, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini merangkumi penggunaan akaun, pemprosesan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab anda menjaga keselamatan

1
maklumat log masuk. xamb berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah berhenti menggunakan
2
perkhidmatan kami dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami tentang Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan sokongan xamb sedia membantu…

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Semak Cara xamb Menjaga Maklumat Anda

xamb menggunakan lapisan keselamatan yang disesuaikan untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan menggunakan penyulitan data terkini. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut peraturan yang berkuat kuasa. Anda boleh memohon penghapusan data selepas penutupan akaun dengan menghubungi pasukan kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data atau terma akaun, hubungi ketua privasi kami melalui e-mel rasmi yang tersedia dalam bahagian Pusat Bantuan platform xamb.

Permohonan Perubahan Terma

Jika anda ingin meminta semakan terhadap maklumat akaun atau terma yang berkaitan, hantar permohonan bertulis kepada kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tiga hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat akaun xamb. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

xamb akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Ya, anda berhak menutup akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan penutupan akaun anda dengan segera.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada ketua privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat xamb. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai secara berasingan.

Anda boleh memuat turun versi PDF terma ini melalui bahagian akaun anda, atau meminta salinan dikirimkan ke e-mel berdaftar anda dengan menghubungi pasukan sokongan xamb melalui Pusat Bantuan.

Semasa sebarang pertikaian berkaitan terma diselesaikan, baki akaun anda kekal selamat. xamb berkomitmen memproses semua pertikaian secara adil dan telus mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan.

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Tanya Kami tentang Terma Anda

Semak Cara xamb Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Dihubungi

Permohonan Perubahan Terma

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemas kini?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

03 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh xamb?

04 Adakah terma ini terpakai untuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat dalam bentuk bertulis?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika terdapat pertikaian terma?

07 Berapa lama data saya disimpan selepas penutupan akaun?

Halaman Berkaitan